Moradores do Campo Alegre relatam períodos de até cinco dias sem abastecimento; concessionária tem 48 horas para prestar esclarecimentos
A falta de água tem causado revolta e transtornos aos moradores do povoado Campo Alegre, no município de Paranã, região Sudeste do Tocantins. Após receber denúncias sobre interrupções recorrentes no abastecimento, o Procon Tocantins notificou a BRK Ambiental e deu prazo de 48 horas para que a concessionária apresente explicações e informe quais medidas serão adotadas para solucionar o problema.
Segundo as reclamações encaminhadas ao órgão de defesa do consumidor, moradores chegaram a enfrentar períodos de até cinco dias sem água. A situação teria se agravado durante o mês de agosto, comprometendo atividades básicas e obrigando famílias a buscar alternativas para conseguir água.
Relatos divulgados nos últimos dias apontam que parte da população chegou a recorrer ao rio para lavar roupas e utensílios e buscar água. Também houve dificuldades no funcionamento de uma escola estadual. A crise no abastecimento chegou ainda à Câmara Municipal de Paranã, onde vereadores cobraram providências e uma audiência pública com a concessionária.
O que o Procon está cobrando?
Na notificação, o Procon Tocantins solicita que a BRK apresente informações detalhadas sobre as causas das interrupções e as providências adotadas para regularizar o serviço.
Entre os pontos cobrados estão um plano de ação para resolver definitivamente as falhas, explicações sobre eventuais problemas técnicos ou manutenções e informações sobre medidas emergenciais adotadas para reduzir os impactos à população, como caminhões-pipa, reservatórios ou pontos alternativos de abastecimento.
O Procon considera grave a situação, especialmente diante do período de altas temperaturas e estiagem no Tocantins, quando a necessidade de acesso contínuo à água se torna ainda maior.
E a BRK?
Até a publicação das primeiras reportagens sobre o problema, não havia uma manifestação pública detalhada da BRK Ambiental explicando as causas do desabastecimento e apresentando um prazo definitivo para a normalização do serviço em Campo Alegre. A concessionária foi procurada e deverá agora responder oficialmente à notificação do Procon dentro do prazo estabelecido.
O Acontece no Sudeste TO acompanha o caso e atualizará as informações assim que houver um posicionamento oficial da BRK ou novos desdobramentos.
